به نقل از «خبرگزاری آریا»

ارائه خدمات نوین بانک مسکن در حوزه بانکداری الکترونیک

تاریخ انتشار: ۸ اردیبهشت ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۱۷۳۸۵۷۵

خبرگزاری آریا - سامانه پیشخوان مجازی بانک مسکن با هدف ارائه خدمات غیر حضوری و کاهش مراجعات مشتریان به شعب راه اندازی شد.
به گزارش خبرگزاری آریا ، بانک مسکن همزمان با آغاز سال 1400، خدمت جدید دیگری در حوزه بانکداری الکترونیک ارائه داد تا از این طریق دسترسی مشتریان به خدمات بانکی در شرایط فراگیری ویروس کرونا، بدون مراجعه حضوری به شعب، آسان تر شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

از این رو مطابق با پیش بینی های انجام شده از سوی این بانک، سامانه پیشخوان مجازی بانک مسکن راه اندازی شد و مشتریان به راحتی می توانند از طریق این سامانه مجموعه ای از خدمات بانکی را به صورت غیرحضوری و در کوتاه ترین زمان دریافت کنند.
با راه اندازی این سامانه، مشتریان بانک مسکن می‌توانند نسبت به ثبت نام در درگاه های اینترنت بانک و همراه بانک و همچنین بازیابی رمز عبور درگاه های مذکور از طریق آدرس https://ecounter.bank-maskan.ir و یا مراجعه به سایت بانک، اقدام نمایند. مشتریان بانک مسکن می توانند برای استفاده از خدمات این سامانه پس از مراجعه به سایت بانک مسکن، در مرحله نخست منوی خدمات الکترونیکی را انتخاب و سپس وارد قسمت خدمات مبتنی بر اینترنت شوند و در آخر گزینه سامانه پیشخوان مجازی را انتخاب نمایند.
مطابق با آخرین تغییرات و بروزرسانی انجام شده در سامانه پیشخوان مجازی بانک مسکن، مهم ترین خدمات ارائه شده در این بخش شامل ارائه سرویس ثبت نام درگاه های اینترنت بانک و همراه بانک بر مبنای احراز هویت با استفاده از اطلاعات یکی از کارت های مسکن مشتری می باشد.
بیشتربخوانید:به روز رسانی همراه بانک مسکن با 5 تغییر جدید
براساس این گزارش، همچنین مشتریان بانک مسکن می توانند برای بازیابی رمز عبور درگاه های اینترنت بانک و همراه بانک اقدام نمایند. در بازیابی رمز عبور، احراز هویت مشتریان به دو روش استفاده از اطلاعات یکی از کارت های مسکن و روش ارسال پیامک به شماره موبایل ثبت شده در بانک مسکن صورت می پذیرد.
آنطور که حوزه اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن اعلام کرده است، مشتریانی که درگاه خود را قبلا از طریق شعب بانک غیرفعال کرده اند می بایست جهت فعال سازی مجدد به یکی از شعب بانک مراجعه نمایند.
به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا، بانک مسکن به عنوان یکی از اعضای شبکه بزرگ بانکی کشور با تمام توان و امکانات خود در تلاش است از طریق ایجاد امکان برای انجام عمده فعالیت های مربوط به مشتریان در بستر وب، نیاز به مراجعه حضوری مشتریان به شعب را برای انجام امور بانکی به حداقل برساند. این موضوع به خصوص در شرایط فعلی به
منظور کاستن از حجم تردد در شهر به منظور مقابله با شیوع بیماری کرونا از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و در همین راستا بانک مسکن سرعت و کیفیت خدمات رسانی به مشتریان خود به صورت غیرحضوری را از سال گذشته به طور جدی تری در دستور کار خود قرار داده است.
سرویس های بانکداری الکترونیک بانک مسکن شامل پیشخوان مجازی بانک مسکن، همراه بانک مسکن، اینترنت بانک مسکن، پرداخت قبوض، سامانه ویدئو بانک مسکن، همراه پرداخت پرنا، پرداخت اقساط بانک مسکن، رمز نما بانک مسکن و... می باشد.
منبع:پایگاه خبری بانک مسکن- هیبنا 

منبع: خبرگزاری آریا

کلیدواژه: سامانه پیشخوان مجازی اینترنت بانک همراه بانک

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۷۳۸۵۷۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ساعت اوج یعنی چه و چرا باید برق کمتری مصرف کنیم؟

 پیک برق یا پیک مصرف برق، عباراتی هستند که این روز‌ها زیاد می‌شنویم. برای درک کامل این مفهوم باید بدانیم که شبکه برق چگونه کار می‌کند و چرا مصرف برق به اوج می‌رسد.

شبکه برق دو ویژگی منحصر به فرد دارد:

۱-برق قابلیت ذخیره ندارد.

۲-ظرفیت تولید همزمان برق محدود است

در نتیجه اگر کل نیروگاه‌های برق کشور با حداکثر ظرفیت تولید خود در یک لحظه مشغول به کار باشند، باز هم ظرفیت تولید همزمان برق در کشور محدود به مجموع ظرفیت تولید همزمان این نیروگاه‌هاست. باهمین توضیحات در برخی از روز‌های سال به خصوص در فصل گرم سال که بار سرمایش خانه‌ها و ادارات و مغازه‌ها به بار شبکه برق اضافه می‌شود.

میزان مصرف برق مشترکان از میزان برق تولیدی بیشتر می‌شود که به این زمان اوج مصرف یا پیک برق می‌گویند. در نتیجه اگر میزان مصرف آنی از میزان تولید آنی بیشتر باشد، به ناچار به بخشی از مصرف‌کنندگان برق نخواهد رسید و شرکت‌های برق از مردم می‌خواهند که مصرف برق خود را مدیریت کنند و کاهش دهند تا دچار خاموشی نشوند.

 مثالی ساده برای درک بهتر موضوع پیک شبکه برق 

یک بانک با ۴ باجه پاسخگو به مشتریان را در نظر بگیرید. این بانک معمولا در ساعات اولیه صبح بسیار خلوت است و معمولا بسیاری از باجه‌ها خالی می‌مانند. هر چه به ساعات ظهر نزدیک می‌شویم، بانک شلوغ‌تر می‌شود و تمامی‌باجه‌ها به مشتریان خدمات می‌دهند. در صورتی که در یک لحظه تعداد مشتریان بانک از تعداد باجه‌ها بیشتر شود، صف ایجاد می‌شود یعنی حداکثر ظرفیت خدمت‌رسانی همزمان بانک، کمتر از تعداد مشتریان متقاضی خدمات بانکی است در این حالت بانک عملا قادر به ارائه خدمات به آنها نخواهد بود و افرادی که در نوبت نشسته‌اند، از دریافت خدمات بانکی در آن لحظه محروم می‌مانند.

این حالت مشابه وضعیتی در شبکه برق است که مصرف همزمان مصرف‌کنندگان از تولید همزمان شبکه بیشتر می‌شود و تعدادی از مصرف کنندگان بی‌برق می‌شوند (یا دچار خاموشی می‌شوند) یک راهکار برای مدیریت مساله شلوغی بانک در ساعات ظهر، افزایش تعداد باجه‌هاست. البته این راهکار پرهزینه‌ترین راهکار برای حل این مساله به حساب می‌آید.

چرا؟ 

برای اضافه کردن یک باجه، بانک باید زمین بزرگتری در اختیار داشته باشد. یعنی هر قدر تعداد این باجه‌ها افزایش یابد، زیربنای مورد نیاز برای بانک‌ها باید افزایش یابد که هزینه بالایی دارد. هر باجه نیاز به تجیزات کامپیوتری و اداری هم دارد که باید تجهیز شود. برای هر باجه هم باید یک نیروی جدید استخدام شود که باید هزینه‌های آن را هم به هزینه‌های این راهکار اضافه کنیم. بخشی از هزینه‌ها هم ناشی از هزینه‌های بالاسری ناشی از اضافه‌شدن یک باجه و کارمند به مجموعه است.

ساعت اوج یعنی چه و چرا باید برق کمتری مصرف کنیم؟

شاید همه این هزینه‌ها قابل توجیه باشد ولی با اضافه شدن یک باجه دیگر، تعداد باجه‌های بیکار در ساعت خلوت صبح نیز افزایش می‌یابد که بازده سرمایه گذاری انجام شده را کم می‌کند.

راهکار دیگری حل این مشکل از طریق مشتریان بانک است؛ گفتیم بسیاری از باجه‌ها در ساعات اولیه صبح خالی هستند. اگر تعدادی از مشتریان به جای ساعات شلوغ بانک (ساعات پیک)، در این ساعات به بانک مراجعه می‌کردند، هم نیازی به نشستن در صف نداشتند و هم از تعداد مشتریان در ساعات پیک کمتر می‌شد.

در صنعت برق، مشابه همین وضعیت برقرار است

شرکت برق می‌تواند راهکار پرهزینه را انتخاب کند: نیروگاه‌های بیشتری ایجاد کند تا قادر به برآمدن از تقاضای برق در زمان‌های پیک باشد. ولی سرمایه احداث یک نیروگاه برق بسیار بالاست. هزینه‌ای که برای تامین آن مجبور به کاهش بودجه بخش‌های دیگری مثل آموزش، سلامت، عمران و …. است.

راهکار دیگر این مساله مثل بانک، در دست مصرف‌کنندگان است. مصرف‌کنندگان در صورتی که بخشی از مصارف غیرضرور خود را به ساعاتی غیر از ساعات پیک منتقل کنند، هم مجبور به تحمل خاموشی‌های اجباری در شبکه برق نخواهند شد و هم با کاهش پیک مصرف در ساعات اوج مصرف، نیاز به ایجاد نیروگاه‌های جدید کاهش می‌یابد. 

برنامه پاسخگویی بار چیست؟

برنامه‌های پاسخگویی بار در برگیرنده روش‌هایی از مدیریت سمت مصرف است که به تغیر میزان مصرف مشترکین و افزایش مصرف بیش از تولید اعمال می‌شود. در این برنامه‌ها یا از طریق ارتباط با مشترکین با مصارف عمده یا برق مصرفی برای ساعاتی کاهش می‌یابد و یا اینکه از طریق به کارگیری مولد‌های خودتأمین، برق مورد نیاز شبکه فراهم می‌گردد.

پس احتمالا پاسخ این سوال مهم را می‌توانیم حدس بزنیم؛ چرا توانیر و شرکت‌های برق در برخی روز‌ها از ما می‌خواهند با آنها برای کاهش مصرف برق همراهی کنیم. در واقع اصلی‌ترین ارمغان مشارکت در این طرح‌ها استمرار و پایداری برق در اختیار ما و کاهش آسیب به تجهیزات برقی است.

منبع: ایرنا

باشگاه خبرنگاران جوان وب‌گردی وبگردی